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服务条款

质量三包,保障您的购机品质

 

中标有完整的售后服务体系,迅速建立客户档案,并每季度回访一次,对于客户的反馈信息作有详尽的记录。对客户提出的问题及时解答,对出现的质量问题及时处理。
 
一、在环卫产品交付后,向客户提供产品使用书,并解释客户的疑问,使产品能达到最好的使用效果。
 
二、中标环境其销售的车辆均享受国家三包政策,在保修期内如出现车辆自身质量问题,由我公司向客户提供免费维修和更换服务。
 
三、若车辆质量出现问题,在接到客户电话后,本省市24小时内,外省市48小时内及时赶到。外省由当地或邻近施工队及时处理,然后上报总公司 。
 
四、保修期内如因使用单位单方面人为损坏,本公司维修则要收取相应的材料和工本费。